공단기 경남·창원학원

3월 16일부터 4월 24일까지 민원 제도 개선안 접수

행정안전부는 3월 16일부터 4월 24일까지 40일간 ‘국민이 직접 고친다! 민원제도 개선, 내손으로’ 공모전을 실시한다고 밝혔다.

행정안전부는 이 공모전을 통해 민원처리 과정에서 겪는 불편사항을 국민이 직접 발굴하고 집단지성을 활용해 개선방안을 모색할 수 있다고 설명했다.

아울러 그동안 행정기관 위주로 민원서비스 및 개선과제를 발굴해왔다면 올해부터는 국민의 시각에서 민원서비스 사각지대를 찾아내어 국민편의 증진에 더욱 박차를 가하겠다고 밝혔다.

이번 민원제도 개선 공모 분야는 ▲경제생활-일자리 창출, 창업, 구인·구직 등 ▲가정생활-취약계층 지원, 육아, 교육 등 ▲생활안전-재난재해, 치안, 환경보호 등 ▲여가생활-봉사활동, 기부, 문화, 여행 등 국민의 일상 전반을 아우르는 생활밀접 민원서비스다.


공모 양식은 광화문 1번가 홈페이지의 국민·추천심사 항목에 위치한 정책의견 수렴에 올라온 이벤트 공지를 통해 확인할 수 있다. 공지에 들어가 첨부된 ‘공유된 제안 작성 요령’을 참고하면 된다. 작성 시 ▲제목 ▲관련법령 및 소관부처 ▲현황 및 문제점 ▲개선방안을 필수적으로 포함해야 한다.

이번 공모의 추진 일정은 먼저 4월 24일까지 공모를 접수받으며 이후 5월 중으로 내·외부 전문가들이 공모된 개선안 중 우수과제를 선정하고 6월중으로 최종 발표를 시행할 예정이다. 여기에 우수과제로 선정된 제안은 물론 댓글 참여를 통해 제안 수준을 높인 국민에게도 소정의 상품을 증정한다.

‘국민이 직접 고친다! 민원데고 개선, 내손으로’ 공모전은 ‘광화문 1번가’ 홈페이지에서 확인할 수 있으며 행정안전부 민원제도 혁신과에 자세한 내용을 문의할 수 있다.

<출처:공무원저널>